Vrácení zboží a reklamace

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Chcete zboží zakoupené na e-shopu vrátit?

Nepoužité zboží dobře zabalte, přiložte fakturu, která vám přišla do e-mailu, kde napíšete číslo účtu pro navrácení peněz.

Balíček zašlete Zásilkovnou do 14 dnů v původním obalu na:

Jana Farková
ID zásilkovou: 28933 (Koterovská 120, Plzeň, Potraviny Enapo)
info@chapitostudio.cz
+420 728 791 989

 

Dle čísla zásilky, zjistíte, zda jsme zboží převzali.

Informaci o zpracování obdržíte formou e-mailu dle zákonné lhůty nejpozději do 14 dnů.

 


Jak získáte své peníze zpět?

Peníze budou vráceny zpět převodem na účet nebo při platbě kartou zpět na kartu, ze které byla platba uhrazena, a to nejpozději do 14 dnů po přijetí zboží. 

Podrobnější informace najdete v našich obchodních podmínkách.
Pokud potřebujete přesto poradit, kontaktujte nás na e-mailu info@chapitostudio.cz nebo tel.: +420 728 791 989. 

REKLAMACE

Čisté zboží dobře zabalte, přiložte fakturu, kterou jste obdrželi do e-mailu, napište stručný popis vady a upřednostňovaný způsob vyřešení reklamace. 

Balíček zašlete Zásilkovnou na:

Jana Farková
ID zásilkovou: 28933 (Koterovská 120, Plzeň, Potraviny Enapo)
info@chapitostudio.cz
+420 728 791 989

Podrobnější informace najdete v našich obchodních podmínkách.
Pokud potřebujete přesto poradit, kontaktujte nás na e-mailu info@chapitostudio.cz nebo tel.: +420 728 791 989.

KONTAKT